يهدف البرنامج إلى شرح متطلبات المواصفة القياسية ISO 9001:2015 وتوضيح التعديلات الواردة في المواصفة طبقاً للإصدار الجديد لعام 2015، واستعراض المفاهيم الجديدة لمنهجية العمليات معتمدة على المخاطر، بالإضافة الي تعريف المشاركين بأهمية الإطار المؤسسي وكيفية بناء قواعد ثقة مع أصحاب المصالح بواسطة تحديد محاور البرنامج - المفاهيم الجديدة للمواصفة المعتمدة على نتائج الاعمال - مبادئ نظام ادارة الجودة في المواصفة الدولية ISO 9001:2015 - التعديلات الجديدة فى المواصفة القياسية الدولية ISO 9001 طبقاً لإصدار 2015 - كيفية تحديد السياق الداخلي والخارجي للمؤسسة بأسلوب منطقي. - نهج إدارة العملية القائم على حساب المخاطر لضمان المخرجات. - مفهوم القيادة والمسؤولية كأسلوب إدارة على مستوي المؤسسة. - التخطيط والعمليات والدعم والتحسين المستمر من منظور ISO 9001:2015